Termos de uso

Última atualização: 12/10/2026

Estes termos regem o uso do GestãoApp SignMail, serviço da GESTÃOAPP (Campinas, SP) para criar e distribuir assinaturas de e-mail padronizadas. Ao contratar ou usar o serviço, a empresa cliente e os seus usuários concordam com estes termos e com a política de privacidade.

1. Conta e acesso

• Cada empresa tem uma conta própria, com dados isolados das demais. Os administradores da empresa convidam, desativam e definem o papel dos demais usuários.
• Todo acesso exige senha e autenticador (MFA). Cada usuário é responsável por guardar as suas credenciais e deve avisar a empresa e a GESTÃOAPP se suspeitar de uso indevido.

2. Planos, teste e pagamento

• Os planos, preços e limites de colaboradores são os publicados na página inicial no momento da contratação. Mudança de preço vale a partir do período seguinte e é avisada antes.
• A conta pode começar com 14 dias de teste grátis, sem compromisso.
• A cobrança é mensal e antecipada, pelos meios de pagamento oferecidos no painel. O plano só é ativado depois que o pagamento é confirmado pelo processador (Appmax).
• Sem pagamento após o fim do período, a conta entra em carência de 7 dias, com aviso no painel e por e-mail. Depois disso o painel fica bloqueado até a regularização; os dados não são apagados por isso.

3. Responsabilidades da empresa cliente

• Cadastrar dados corretos e ter base legal para tratar os dados dos seus colaboradores nas assinaturas (ela é a controladora desses dados).
• Ter direito de uso sobre logos, fotos, banners e textos que enviar.
• Não usar o serviço para spam, golpes (phishing), conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros. Contas com esse uso podem ser suspensas.
• Ao ligar integrações com Google Workspace ou Microsoft 365, garantir que quem autoriza tem poder para isso na organização.

4. O que o serviço entrega e seus limites

• A GESTÃOAPP mantém o serviço funcionando com cuidado profissional, cópias de segurança diárias e acesso protegido. Pode haver interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores; quando programadas, são avisadas antes.
• A aparência final da assinatura depende de cada programa de e-mail (Gmail, Outlook, Apple Mail, celular).
• As integrações dependem de Google e Microsoft. Mudanças feitas por eles podem exigir ajustes e interromper a aplicação automática até serem resolvidas.
• Funções marcadas na página inicial como "Em desenvolvimento" ou "Planejado" ainda não fazem parte do serviço contratado.

5. Propriedade

O sistema, o código e os modelos de assinatura do SignMail são da GESTÃOAPP. Os dados, as marcas e os conteúdos enviados pela empresa cliente continuam sendo dela; a GESTÃOAPP os usa só para prestar o serviço.

6. Cancelamento e encerramento

• A empresa pode deixar de renovar a qualquer momento: basta não pagar o período seguinte. O acesso segue até o fim do período já pago e da carência.
• A empresa pode pedir a exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@gestaoapp.ia.br. Os registros que a lei manda guardar (como os de cobrança) ficam pelo prazo legal.

7. Mudanças nestes termos

Estes termos podem mudar. A data no topo indica a versão em vigor, e mudanças relevantes são avisadas aos administradores antes de valer.

8. Contato

contato@gestaoapp.ia.br ou WhatsApp (19) 99817-4889. Aplica-se a legislação brasileira.